- Edito : Une année 2014 pleine de défis à surmonter et de promesses à réaliser 2
- En vrac : Ce qui change pour le consommateur en 2014 4
- Focus : Quelle gestion de l’eau (régie ou concession) et quelle place pour le consommateur ? 5
- Actu : Energie – Avec la Loi « Brottes », la lutte contre la précarité énergétique continue ! 7
- Dossier : Les signes de qualité, les attentes du consommateur ? 10
- La Parole aux représentants : Questions à Mario Pellé 12
- Base Documentaire 13
CI-DESSOUS LA VERSION COMPLÈTE AU FORMAT PDF
L’Info Conso du CNAFAL – n°4 – 2013