Familles Laïques

Le site du Conseil National des Associations Familiales laïques (CNAFAL), association agréée d'aide aux consommateursNous connaitre

Le cnafal dans les médias

  • 20 février 2018 |

Consomag – Quelles sont les étapes à respecter pour régler un litige avec un professionnel ?

Depuis quelques années, la médiation est devenue incontournable et inscrite dans le Code de la consommation. En tant que consommateur, vous avez donc le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour régler un litige portant sur l’exécution d’un contrat qui vous oppose à un professionnel.

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