Le consommateur mieux protégé face aux annulations de voyages et de prestations touristiques liés au Covid-19
Depuis l’annonce du confinement, le consommateur et le prestataire se trouvent respectivement dans l’impossibilité de partir ou d’appliquer les contrats en cours liés aux voyages. Pour le consommateur, difficile aussi de joindre le service client dans un contexte de télétravail, de service saturé, ou d’avoir une réponse satisfaisante à sa demande de remboursement ou d’avoir! […]
L’informatique et les séniors
Intuitif c’est un mot souvent utilisé par les jeunes, nés avec un écran et un clavier dans les mains ! Mais les plus anciens ont besoins d’explications logiques et progressives pour rentrer dans le monde numérique qui les entoure au quotidien. On peut parler de fracture numérique à deux niveaux. Tout d’abord au niveau du matériel, […]
Formation Conso à Albi
Après le mot d’accueil du Président, Michel Arnoult, puis l’intervention du coresponsable de la consommation, Claude Rico, la matinée a été l’occasion de traiter de l’actualité et du traitement des litiges dans le secteur de l’énergie. De nombreux sujets ont alors été évoqués comme le chèque énergie, les compteurs communicants, les arnaques sur la rénovation […]
Téléphones mobiles et protection des utilisateurs : des efforts à poursuivre avant Noël
. Dans la ligne des recommandations de l’ANSES et dans une approche de précaution, les Ministères de la Transition écologique et solidaire, des Solidarités et de la Santé et de l’Economie et des Finances ont annoncé vendredi une série de mesures visant à réduire les expositions des téléphones portables lorsqu’ils sont utilisés près du corps : […]
Revue Familles Laïques n°129
SOMMAIRE ET EDITO • Consommer, oui, mais comment ? p. 2 DOSSIER • L’alimentation à la loupe p.3-5 • Comment assurer la sécurité des produits ? p. 6 • Pour une consommation juste et laïque ? p. 7 • Sous la menace des perturbateurs endocriniens p. 8-9 • L’isolation de son logement en question p.10-11 […]
La Toussaint, les funérailles et la Thanatopraxie
Dans le domaine de la thanatopraxie, le 10 juillet 2019, la commission des lois du Sénat, présidée par Philippe Bas, a décidé de rendre publiques les 58 propositions présentées par Jean-Pierre Sueur, rapporteur, dans le cadre de la mission d’information sur la thanatopraxie. Confrontés à un deuil, les proches ou la famille du défunt doivent, […]