Péages d’autoroutes : la tromperie
Véritable bouteille à l’encre depuis des années, aucun gouvernement n’est arrivé à brider l’appétit de ces sociétés. On aurait pu croire que le 27 novembre dernier, un accord avait été conclu pour une hausse des tarifs inférieure à 70% de l’inflation. Mais voilà, que ces jours-ci, on nous annonce une hausse de 1,13%, soit au […]
Surendettement : de l’accompagnement à la prévention.
Après les interventions des institutionnels, une étude dressait un état des lieux du surendettement en Seine-et-Marne et plus particulièrement sur la communauté d’agglomération « Melun Val de Seine ». La présentation d’un responsable de la Banque postale mettait l’accent sur le micro-crédit qui peut aider les personnes en grande difficulté à se maintenir dans l’emploi ou à […]
Les banques font nos poches…. Cela suffit
Elles sont les principales responsables de la grave crise de 2008. Ce sont elles qui ont spéculé sur les marchés financiers, qui jonglent avec les « produits toxiques » qu’elles ont « inventés » pour faire toujours plus de profits ; toujours plus de profits pour distribuer toujours plus de dividendes à leurs actionnaires ! Faut-il rappeler que l’évasion fiscale vers […]
Une délégation officielle chinoise du Guangdong reçue au siège du CNAFAL
Après avoir rencontré d’autres acteurs de la justice, cette délégation souhaitait rencontrer une association de consommateurs représentative. En outre, cette rencontre s’inscrit aussi dans l’intérêt que nourrit le CNAFAL vis-à-vis des autres cultures : avec la Chine, cette rencontre était la troisième du genre depuis moins de trois ans. Dans la diversité du paysage consumériste, le […]
« Parlons consommation » au MEDEF avec le CNAFAL: la confiance numérique
Le 21ème siècle devrait donc être celui des nouvelles technologies qui, chaque jour se développent, offrant à tous et toutes des nouvelles perspectives et notamment aux consommateurs. Le professionnel puise dans le numérique la possibilité d’un nouveau « marketing » basé notamment sur une meilleure connaissance de l’expérience du client, de ses habitudes, et qui doit permettre […]
Un droit de rétraction en toutes circonstances ?
Après avoir signé un contrat, nous avons la fâcheuse tendance à penser qu’il existe un droit de rétractation en toutes circonstances. Pourtant, en principe, lorsque nous signons un contrat, celui-ci nous engage et doit être respecté. Protecteur du consommateur, le droit de la consommation apporte quelques dérogations à ce principe lorsque le consommateur n’est pas […]